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《寶可夢(mèng)：朱/紫》現(xiàn)已正式發(fā)售，與其火爆銷量不相稱的是在玩家群體中的口碑，特別是本作的性能方面。這款BUG頻出的游戲已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上被瘋狂玩梗。

在游戲發(fā)售之后，多位聯(lián)系任天堂客服熱線的玩家得到回應(yīng)稱，技術(shù)人員并未收到任何與本作有關(guān)的投訴。

這顯然是不可能的，在各大社交媒體上曬BUG視頻的玩家簡(jiǎn)直不要太多。

一位曾在呼叫中心任職的客服人員在國(guó)外論壇發(fā)帖表示，否認(rèn)產(chǎn)品存在問(wèn)題是客服的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)之一，特別是在外包客服中這一情況特別普遍。

而在此問(wèn)題曝光之后，任天堂客服轉(zhuǎn)變態(tài)度，開(kāi)始向玩家提供與《寶可夢(mèng)：朱/紫》性能投訴相關(guān)的信息。

雖然仍然不夠確切，但已有客服在回應(yīng)中表示，廠商可能要花“幾周時(shí)間”開(kāi)發(fā)可能推出的升級(jí)補(bǔ)丁，屆時(shí)反饋問(wèn)題得到修復(fù)的消費(fèi)者將會(huì)收到郵件通知。

關(guān)鍵詞： 任天堂客服表示寶可夢(mèng)朱/紫補(bǔ)丁或已在制作中