根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第75條規(guī)定，游戲應(yīng)用商店和游戲運(yùn)營(yíng)商針對(duì)游戲類(lèi)型、場(chǎng)景、功能等設(shè)置了相關(guān)的提醒和適齡提示。然而據(jù)上海市消保委調(diào)查，有些網(wǎng)絡(luò)游戲的適齡提示不盡如人意，以至于讓很多家長(zhǎng)都懵了，不知道適不適合下載。

不同應(yīng)用商店關(guān)于適齡提示的標(biāo)準(zhǔn)和做法不一樣。蘋(píng)果商店適齡提示分為“4+”、“9+”、“12+”和“17+”四個(gè)等級(jí)，有相應(yīng)的說(shuō)明，并在游戲下載界面顯著位置有適齡提示。華為商店適齡提示分為“3+”、“7+”、“12+”、“16+”、“18+”五個(gè)等級(jí)，有相應(yīng)的說(shuō)明，并在游戲下載界面顯著位置有適齡提示。

小米商店在游戲首頁(yè)有適齡提示，如3+、8+、12+、16+等，但沒(méi)有找到相關(guān)的具體說(shuō)明。其中，一款具有恐怖元素的游戲適齡提示竟然為3歲以上，而商店客服人員表示這是游戲廠商策劃自行標(biāo)注設(shè)定，平臺(tái)無(wú)法干預(yù)。

此外，VIVO商城、OPPO商城、TAPTAP、九游等游戲下載渠道，都沒(méi)有在游戲下載首頁(yè)查到醒目的適齡提示，而這些游戲不乏一些帶有恐怖、驚悚、血腥等標(biāo)簽。有些游戲只有下載、安裝以后，在啟動(dòng)界面才能看到適齡提示。

上海市消保委調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相同一款游戲在不同的商店顯示的適齡提示不一樣。一款名為《元?dú)怛T士》的游戲，版本為3.3.2，在小米商店提示適齡等級(jí)為8+，但在華為商店卻提示12+。一款名為《開(kāi)心消消樂(lè)》的游戲，版本為1.101，在小米商店提示適齡等級(jí)為8+，但在華為商店卻提示12+。

對(duì)此上海市消保委表示，游戲服務(wù)提供者要充分考慮到未成年人接觸的可能性以及帶來(lái)的影響，更加合理地履行適齡提示義務(wù)，直觀地為家長(zhǎng)提供判斷和下載的參考標(biāo)準(zhǔn)，避免未成年人接觸到不適宜的游戲，為未成年人的保護(hù)加筑一道防線。

同時(shí)，上海市消保委還呼吁，廣大家長(zhǎng)和學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和教育引導(dǎo)，各自承擔(dān)好相應(yīng)的責(zé)任，共同為未成年人的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。