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智能手機(jī)功能不斷迭代升級(jí),已成為當(dāng)下人們生活、工作、社交的必需品。一些老年人也需要使用智能手機(jī),那么他們從哪里學(xué)?誰來教?很多老年人坦言,子女工作忙碌且耐心不足,同伴之中精通使用技巧的人并不多見,致使很多老年人在智能手機(jī)學(xué)習(xí)的路上“屢屢碰壁”。
前不久,我市南關(guān)區(qū)明珠街道明珠社區(qū)就根據(jù)轄區(qū)老年人實(shí)際需求,聯(lián)合轄區(qū)非公黨支部共同開展教老年人使用智能手機(jī)公益課程。豐富的課程設(shè)置、詳細(xì)的分解介紹、耐心的引導(dǎo)實(shí)操……這樣的公益課程,讓首批參與學(xué)習(xí)的老年人直呼“太實(shí)用啦!正是我們需要的!”
無獨(dú)有偶,南關(guān)區(qū)幸福鄉(xiāng)“社區(qū)+專業(yè)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)模式,也提升了轄區(qū)老年人的幸福指數(shù)。從8月初開始,幸福鄉(xiāng)錦湖社區(qū)聯(lián)合鑫夕陽養(yǎng)老院,根據(jù)轄區(qū)60歲以上的空巢、獨(dú)居、重殘等特殊老年群體需求,開展保潔、上門理發(fā)等個(gè)性化為老服務(wù),形式多樣的精準(zhǔn)化服務(wù)舉措讓老年人切實(shí)感受到老有所依、老有所樂。
為老年人服務(wù),貴在用心,重在用心,也成在用心。時(shí)代在發(fā)展,面對(duì)老年人生活、就醫(yī)、購物等多元化需求,需要社會(huì)層面的溫情關(guān)懷,更需要精準(zhǔn)化的服務(wù)舉措。
明珠社區(qū)、錦湖社區(qū)鏈接轄區(qū)資源,開展精準(zhǔn)化為老服務(wù),無疑是具有示范引領(lǐng)作用的良好舉措。
為老服務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作。不可能一蹴而就,更不能一刀切。優(yōu)化為老服務(wù)舉措,應(yīng)當(dāng)在路上且一直在路上……不論是政府相關(guān)部門,還是基層單位,在制訂為老服務(wù)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和措施時(shí),要充分站在老年人的角度考慮問題,真正傾聽和關(guān)注老年人的所思所慮所盼。針對(duì)老年人的專業(yè)護(hù)理,要從老年人的便利和感受出發(fā)來設(shè)計(jì)、執(zhí)行。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,拿出有針對(duì)性、精準(zhǔn)化的服務(wù)舉措并切實(shí)加以完善改進(jìn),避免重陽節(jié)老人被“集中洗腳”的笑談事件發(fā)生。我們相信,只要用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)好這些切實(shí)可行的服務(wù)舉措,一定會(huì)讓更多老年人感受到來自社會(huì)的關(guān)懷、關(guān)愛。
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