神鹿峰旅游度假區(qū)城堡風(fēng)車節(jié)，傾情打造千畝風(fēng)車海洋。

神鹿峰旅游度假區(qū)舉行的電音派對嗨翻全場。

(資料圖片僅供參考)

天定山民宿漢服巡游。 本欄攝影 張揚(yáng)

“五一”假期雖然已經(jīng)結(jié)束，但旅游市場的熱度卻未消散。各大公園里，賞花賞景游園的游客依舊；各大景區(qū)內(nèi)，深受歡迎的活動(dòng)仍在延續(xù)……假日期間，擁擠的人流、火爆的人氣讓長春旅游市場涌現(xiàn)出前所未有的活力。如何讓這“活力+火力”的熱鬧延續(xù)？不妨在“五一”假期文旅消費(fèi)“成績單”中尋找答案，助推我市旅游市場高質(zhì)量發(fā)展。

1 迎合激增出游需求 創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給豐富

當(dāng)積攢的旅游需求在假日集中釋放，“五一”假期旅游人數(shù)定會激增，這是我市各大景區(qū)早在節(jié)日前就已經(jīng)預(yù)料到的。“雖說假期里不缺游客，但我們也不能不努力，給游客帶來新鮮感是必須的。”神鹿峰旅游度假區(qū)工作人員告訴記者，正因如此，度假區(qū)提前策劃了“城堡風(fēng)箏節(jié)”，用七彩的風(fēng)箏給度假區(qū)穿上了可隨風(fēng)而動(dòng)的“七彩衣”，給游客帶來新鮮感。

同樣，剛剛重新開園不久的長影世紀(jì)城，舉辦了《春風(fēng)》名畫邀請展，讓游客在體驗(yàn)多種特效電影科技的同時(shí)，通過色彩絢爛的油畫走進(jìn)藝術(shù)世界。好玩的娛樂項(xiàng)目和好看的展覽成功地吸引了大量游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長影世紀(jì)城假日期間接待游客、營業(yè)收入分別恢復(fù)至2019年同期的113%、85%。

“3場音樂盛宴、4組春日打卡地、5天假期、匯八方游客。3個(gè)停車場、51輛觀光車、72名志愿者、248名員工、秩序井然。接待游客、營業(yè)收入分別恢復(fù)至2019年同期的146%、143%?！边@組來自凈月潭國家級風(fēng)景名勝區(qū)的數(shù)字，足以見得假日期間景區(qū)的火爆場景。為了給游客帶來新體驗(yàn)，景區(qū)還推出了凈月潭文創(chuàng)雪糕，也成功吸引了更多游客。

新意十足的慢山里營地小鎮(zhèn)，賽車營地、露營營地、航天營地、研學(xué)營地同時(shí)開營。天上飛的滑翔機(jī)、地面跑的越野賽車、水里游的皮劃艇，好玩又好看，使慢山里營地小鎮(zhèn)接待游客、營業(yè)收入分別是2019年的5.5倍、3.2倍。

新產(chǎn)品、新創(chuàng)意、新體驗(yàn)，豐富、高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品成功地吸引了游客，滿足了游客的多元化需求，也讓游客的體驗(yàn)感更強(qiáng)，讓景區(qū)的熱度延續(xù)。

2 打造吃住游集合地 夜游文旅產(chǎn)品體驗(yàn)升級

如何把客人留得更久？夜游，是讓客人留下來的方式之一?！吧徎◢u·夜長春”沉浸式主題夜游，將“實(shí)景演出+水幕秀+激光秀+燈光秀”多種演藝形式融為一體，千人草坪篝火晚會熱鬧歡騰、璀璨煙花綻放浪漫……從“五一”假期就開啟“夜游”模式的蓮花島影視休閑文化園可謂格外吸睛，不僅吸引了本地人紛紛前往，還吸引了不少外地游客前來，“五一”假期接待游客、營業(yè)收入分別恢復(fù)至2019年同期的137%、157%。

“蓮花島節(jié)目多、夜場也好看，白天晚上游人都不少，想來最好起早到，要不然車都停不下。”游客趙女士告訴記者，假期時(shí)來蓮花島影視休閑文化園的游客特別多，停車場滿滿的，很多都是外地車牌號，遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古哪里的都有，她們一家停完車走了20多分鐘才到檢票口。

“‘元宇宙’不夜街，一聽這名字就想來看看。”在長春上大學(xué)的崔同學(xué)這個(gè)假期沒回老家，而是選擇了與同學(xué)一起在“逛吃”中過節(jié)。南湖公園的“元宇宙”不夜街成了節(jié)日“逛吃”第一站。炒粉、烤魷魚、薯塔等各地風(fēng)味小吃，配上極光隧道、3D裸眼大屏等夜間展示，既滿足了味蕾又適合打卡拍照。

要說長春夜游，長春市動(dòng)植物公園舉辦的“夢幻奇妙夜·夜游動(dòng)物園”主題活動(dòng)絕對值得一提。一座座卡通形象的彩燈為充滿活力和趣味的動(dòng)植物公園增添了新色彩，特別受省內(nèi)外游客及小朋友的歡迎。來自大慶的游客唐女士稱：“白天看動(dòng)物，晚上看動(dòng)物彩燈，來一個(gè)地方體驗(yàn)兩種游法，真是不錯(cuò)?！?/p>

夜游，不僅拉動(dòng)了我市的夜間文旅消費(fèi)，也讓外地游客在長春的停留時(shí)間更長，提升了賓館、民宿的入住率。讓集住宿、餐飲、旅游為一體的特色鄉(xiāng)村民宿，成為眾多游客的休閑度假地，為游客提供了一站式的旅游產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，如美民宿接待游客、營業(yè)收入分別同比增長61%、71%。天定山民宿接待游客、營業(yè)收入兩項(xiàng)指標(biāo)均恢復(fù)至2019年水平。

3 為文旅市場保駕護(hù)航 服務(wù)細(xì)致周到監(jiān)管有力

豐富的旅游產(chǎn)品和多樣的文旅活動(dòng)，是吸引游客前來游玩的必要條件。但想要讓游客再來，安全的旅游環(huán)境和熱情的服務(wù)也是必不可少。為了給游客提供舒適、安全的游玩環(huán)境，我市各大景區(qū)不僅提前開展安全檢查，還增派了服務(wù)人員，貼心地為游客提供各種服務(wù)。

4月30日，得知游客的孩子在凈月潭國家級風(fēng)景名勝區(qū)和大人走散，景區(qū)工作人員一邊安撫游客的焦急情緒，一邊將孩子的外貌特征、穿著等信息發(fā)布到景區(qū)聯(lián)絡(luò)群和景區(qū)顯示屏并通過廣播尋找，在多方努力下成功使孩子與母親團(tuán)聚；5月2日，來自哈爾濱的范女士不慎將背包丟失，景區(qū)工作人員在撿到背包后將原物奉還失主；游客不會網(wǎng)絡(luò)購票工作人員幫忙操作、不知道乘坐哪些車輛去下一個(gè)景點(diǎn)工作人員給熱心指路……假期中，類似這樣的“小事”時(shí)有發(fā)生，各大景區(qū)工作人員以真誠的態(tài)度滋潤著每位游客的心。

與此同時(shí)，為了進(jìn)一步營造良好的旅游市場環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)行為，長春市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)還聯(lián)合長春市交通運(yùn)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、長春市文化廣播電視和旅游局安全監(jiān)督處開展了假期旅游市場執(zhí)法檢查工作，重點(diǎn)對“不合理低價(jià)游”等方面開展檢查。 保障旅游者合法權(quán)益，助力營造安全有序、誠信文明的旅游市場環(huán)境，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量，為文旅市場保駕護(hù)航。

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