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“高舉誠(chéng)信品牌，捍衛(wèi)誠(chéng)信尊嚴(yán)，恪守誠(chéng)信承諾，履行誠(chéng)信義務(wù)，追求顧客滿(mǎn)意，保證商品質(zhì)量……”在10日舉行的“紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨確立“白山方大誠(chéng)信日”活動(dòng)中，白山方大集團(tuán)不僅收獲了“國(guó)家級(jí)AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”“東北振興社會(huì)信用實(shí)踐基地”榮譽(yù)牌匾，還將每年的3月10日確立為“白山方大誠(chéng)信日”。

“確立‘白山方大誠(chéng)信日’，就是希望把誠(chéng)信建設(shè)工作做深、做實(shí)、做細(xì)、做久、做遠(yuǎn)，全力促進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)不斷向縱深發(fā)展?！卑咨椒酱蠹瘓F(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)寧鳳蓮認(rèn)為，誠(chéng)信是企業(yè)的生存之本！

33年傾力打造誠(chéng)信經(jīng)商這張“金名片”，“誠(chéng)信”已成為企業(yè)最鮮明的標(biāo)簽。

為了守護(hù)誠(chéng)信，白山方大集團(tuán)始終堅(jiān)持從廠家進(jìn)貨，嚴(yán)控貨品流通全過(guò)程；建立周密?chē)?yán)格的酒品出庫(kù)入庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)商品質(zhì)量實(shí)行承諾負(fù)責(zé)制；打造獨(dú)屬于白山方大集團(tuán)的防偽系統(tǒng)，做到流通渠道嚴(yán)謹(jǐn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)嚴(yán)密；每名員工上崗前都要簽訂誠(chéng)信承諾書(shū)，一旦違反規(guī)定堅(jiān)決辭退……通過(guò)建立完善嚴(yán)格的誠(chéng)信管理和制約體系，白山方大集團(tuán)將誠(chéng)信的理念用“鐵的制度”固定下來(lái)，集團(tuán)上下一以貫之，得到了廣大消費(fèi)者的充分認(rèn)可和肯定。

曾經(jīng)有消費(fèi)者聯(lián)系寧鳳蓮，稱(chēng)自己對(duì)酒品真假“拿不準(zhǔn)”。盡管底氣十足，寧鳳蓮還是按照既定制度，請(qǐng)消費(fèi)者就地封存酒品，并主動(dòng)聯(lián)系廠商打假辦的工作人員上門(mén)鑒定。最終，在白山方大集團(tuán)工作人員不在場(chǎng)的情況下，酒廠人員確定該酒品為真，打消了消費(fèi)者的疑慮。白山方大集團(tuán)也由此收獲了一個(gè)“鐵桿”顧客。這樣的“小插曲”，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷程中不勝枚舉。

有一年冬天，白山方大集團(tuán)在四川某酒廠購(gòu)入一批價(jià)值60余萬(wàn)元的酒品。由于南北氣候差異，運(yùn)抵長(zhǎng)春的酒液在較低的氣溫中析出少量漂浮物。有消費(fèi)者提出問(wèn)題后，白山方大集團(tuán)聯(lián)系該酒廠，但廠家認(rèn)為漂浮物處于合理區(qū)間，酒品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，不予退換。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，寧鳳蓮及時(shí)召回了已經(jīng)銷(xiāo)售的該批次酒品，并將100多箱酒品進(jìn)行封存處理，自己承擔(dān)了全部損失。

“消費(fèi)者的信任比金子還要珍貴，要像保護(hù)眼睛一樣呵護(hù)這份信任。”寧鳳蓮說(shuō)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是品牌成長(zhǎng)的基石，也正是不打折扣講誠(chéng)信，讓白山方大集團(tuán)得到越來(lái)越多消費(fèi)者的尊重和信任。如今，在誠(chéng)信理念的引領(lǐng)下，這家老牌民營(yíng)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，正闊步走在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上。

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