今日，極氪智能科技旗下官方二手車業(yè)務子品牌——極氪認證(ZEEKR Certified)正式發(fā)布上線。

極氪認證官方二手車解決了用戶在在買賣智能純電二手車存在的“交易不規(guī)范、信息不對稱、過程不誠信、服務不完善”等痛點，并通過制定智能價值評估體系、可視化可承諾的保值率兜底、一碼溯源全透明的安全車況、以及比肩新車的權益，這四大用戶保障新標準，終結二手車行業(yè)被長期詬病的幾大難題。同時，極氪認證官方二手車上線，也為用戶提供了覆蓋賣車、買車、換車的一站式汽車資產(chǎn)價值管理服務。

【資料圖】

極氪智能科技副總裁趙昱輝表示：“極氪累計交付已突破8.6萬臺，今年還將推出兩款全新產(chǎn)品，全年交付目標14萬臺，隨著用戶規(guī)?？焖僭鲩L，極氪加速用戶服務生態(tài)布局，極氪認證官方二手車為用戶提供了買賣無憂的可靠渠道，切實保障用戶利益，并以諸多智能化的創(chuàng)新舉措重構新能源二手車交易體驗，助力行業(yè)標準建設。”

二手車交易套路深？極氪智能檢測評估體系，檢測/評級/定價一體化

目前，新能源二手車行業(yè)尚缺乏完善的評估體系，大部分新能源企業(yè)仍在使用燃油車的檢測標準，或缺乏三電評級體系，報價談判套路多，無論買家賣家都擔心吃虧。針對這一難題，極氪自研定向針對新能源電動車的智能檢測評估體系，檢測、評級、定價一體化，有效提升新能源二手車交易的規(guī)范性。

極氪自研檢測工具，推出360余項智能電動汽車專業(yè)檢測標準，并依托大數(shù)據(jù)精準算法模型，自動生成可公開的三電綜合狀態(tài)評分、歷史車況等級、整車綜合車況評分。結合檢測評級和市場行情，極氪車輛價值管理系統(tǒng)進行綜合分析，給出合理的定價。

電車保值率如坐過山車？極氪官方回購可兜底，車輛保值率可視可承諾

新能源汽車市場行情波動大，導致車主對車輛保值率充滿焦慮，對此，極氪推出了行業(yè)首創(chuàng)的動態(tài)保值率線上智能評估工具，用戶可在極氪App內(nèi)一鍵開啟可視化的智能檢測，在線生成車輛保值率報告及市場行情參考，隨時隨地掌握愛車價值。

極氪官方回購為車輛保值率兜底，24小時出價、15天保價，全透明的線上流程，從源頭保護隱私杜絕打擾，保障車主利益最大化。

車況不透明？極氪認證一碼溯源，車輛前世今生全透明

用戶買二手車，總有車況隱患顧慮，擔心買到問題車。針對這一難題，極氪創(chuàng)新性地推出了車輛專屬二維碼身份標識，通過“一車一碼”生成專屬數(shù)字化報告，包括車輛專業(yè)檢測報告及車輛最新整備記錄，準確還原車輛的前世今生。

為杜絕問題車，極氪認證從源頭嚴苛準入標準，只收6年內(nèi)或12萬公里內(nèi)、0結構損傷、0涉水涉火事故的車輛，通過360多項專業(yè)檢測、55項品質(zhì)認證，讓用戶買得放心、用得舒心。

售后服務如何保障？整車質(zhì)保延至6年15萬公里、三電終身質(zhì)保，比肩新車享行業(yè)最高標準

大多數(shù)用戶購買二手車都擔憂售后服務問題，為消除這一顧慮，極氪推出了行業(yè)最高標準的質(zhì)保政策，包括三電終身質(zhì)保、整車質(zhì)保延至6年或15萬公里，并可享受無憂充電、15天退換車等比肩新車的品質(zhì)權益及服務。

推出限時購車權益，用戶服務生態(tài)不斷完善

目前，極氪認證官方二手車商城已正式上線，支持全國購車，并推出了限時購車權益：3月6日-4月6日，用戶下定極氪官方二手車，提車后可加贈2000度充電卡。同時，極氪也在全國主要城市的交付中心逐步布局官方二手車線下體驗空間。

作為用戶型企業(yè)，極氪堅持以最純粹的用戶思維持續(xù)加速用戶服務生態(tài)建設，通過直營體系極氪中心/極氪空間、補能體系極氪能源、售后體系極氪極享、靈活租車極氪訂閱、官方二手車極氪認證、生活電商極物商城等，實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理和用戶服務全場景覆蓋。

不斷完善的服務體系和全面超越用戶期待的產(chǎn)品力，也讓極氪獲得了市場用戶的認可。極氪001平均訂單金額超過33.6萬元，極氪009平均訂單金額達到52.7萬元。極氪001保值率在多個權威排行榜上均登頂中國品牌純電動車保值率第一名。極氪第三款車型——極氪X也即將上市發(fā)布。

結語

隨著中國新能源汽車市場爆發(fā)，新能源二手車市場正邁入發(fā)展快車道。然而相比傳統(tǒng)燃油二手車市場已經(jīng)建立起相對固定的流程，新能源二手車市場缺乏行業(yè)標準，存在很多亂相和痛點。

極氪認證官方二手車開創(chuàng)了用戶保障新標準，終結新能源二手車交易痛點，為用戶提供產(chǎn)品全生命周期的服務保障，既是提升品牌市場競爭力的重要舉措，也是極氪不斷完善業(yè)務生態(tài)戰(zhàn)略布局的體現(xiàn)。極氪認證官方二手車也將為新能源二手車行業(yè)標準建設起到助推作用，并助力新能源行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞： 二手車交易 二手車市場