雖然已經(jīng)入冬,但是汽車行業(yè)的新聞依然熱火朝天。
前不久,梅賽德斯-奔馳(以下簡稱奔馳)就傳出了重磅消息:梅賽德斯-奔馳EQ系列官宣降價(jià)。
(相關(guān)資料圖)
具體看來,全新純電EQE調(diào)整后的廠商建議零售價(jià)為478,000元-534,300元,其中EQE 350最高降價(jià)5.07萬元;純電EQS調(diào)整后的廠商建議零售價(jià)為845,000元-1,314,000元,其中EQS的降價(jià)幅度更大,最高可以下降約23萬元;全新AMG EQS 53調(diào)整后的廠商建議零售價(jià)為1,547,000元,售價(jià)下調(diào)了19.86萬元。
最高超過20萬的降幅,可謂一降到底,也在行業(yè)里掀起了千層浪。
但與其他車企降價(jià)就會(huì)引來不少批判不同,奔馳的這次降價(jià),帶來的不僅是用戶與企業(yè)之間更加緊密的關(guān)系,也為行業(yè)帶來了更多的思考。
奔馳“官降”背后的溫度
在新能源領(lǐng)域中,降價(jià)的行為并不鮮見,由于受到供應(yīng)鏈供需關(guān)系以及成本等因素的影響,特斯拉、理想等多個(gè)新興新能源品牌,都進(jìn)行過價(jià)格調(diào)整。但調(diào)整之后,在降價(jià)之前購車車主的利益如何保障,就成為了一個(gè)極為突出的矛盾,而以上車企也并沒有針對這些老車主出臺任何保證他們利益的政策。于是,“韭菜”就成為了他們自嘲的代名詞,不僅傷害了老車主們的感情,也使車企的形象大打折扣。
與之相比,顯然作為百年車企的梅賽德斯-奔馳,在做法上就更加妥帖,也更加溫暖。
在梅賽德斯-奔馳《關(guān)于調(diào)整部分梅賽德斯-EQ車型廠商建議零售價(jià)的說明》中明確指出了針對老車主的處理意見:針對在2022年11月16日前購買上述車型的相關(guān)客戶,將支持相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商,根據(jù)購車發(fā)票金額和此次調(diào)整后的廠商建議零售價(jià)的差額,提供專屬補(bǔ)貼方案。
據(jù)悉,專屬補(bǔ)貼方案含多種形式,包括現(xiàn)金、延保服務(wù)和其他相關(guān)福利等。具體采用何種補(bǔ)貼方案,由授權(quán)經(jīng)銷商與客戶溝通后“個(gè)性化定制”。
這就意味著,奔馳EQ老客戶無需擔(dān)心成為“韭菜”,價(jià)值權(quán)益照樣不會(huì)受損,因?yàn)楣俜浇o出了“定心丸”,而且是真金白銀的補(bǔ)貼。
此消息一出,筆者朋友圈瞬間刷爆。
當(dāng)業(yè)內(nèi)聽?wèi)T了新勢力們手起刀落“割韭菜”的聲音,奔馳的這一做法,不僅平衡了新老車主之間的關(guān)系,更贏得了行業(yè)內(nèi)外對于梅賽德斯-奔馳品牌的一波好感。這樣的官降背后,更加體現(xiàn)了在電氣化時(shí)代,梅賽德斯-奔馳這個(gè)百年品牌與“新勢力”們的不同——它更加懂得用戶的價(jià)值,也更加珍視與用戶之間的關(guān)系。
奔馳“官降”背后的意義
當(dāng)我們仔細(xì)閱讀奔馳的這份《關(guān)于調(diào)整部分梅賽德斯-EQ車型廠商建議零售價(jià)的說明》,就會(huì)發(fā)現(xiàn)此番降價(jià)的原因所在。
“不斷洞察市場趨勢、收集市場反饋、聆聽客戶需求”成為了奔馳EQ系列降價(jià)的重要原因。筆者認(rèn)為,這并非冠冕堂皇的降價(jià)借口,這一點(diǎn),可以從EQ系列推出的節(jié)奏上得以印證。
以全新純電EQE為例,8月底上市、9月份開始交付,10月份才算是過完了交付相對穩(wěn)定周期僅僅一個(gè)月,11月中旬就宣布官方調(diào)價(jià)。反應(yīng)速度之快,對于一家傳統(tǒng)車企來說難能可貴。這也從一個(gè)側(cè)面說明了,全新純電EQE對于奔馳電氣化戰(zhàn)略的重要意義。
值得一提的是,e汽車也在近期對全新純電EQE進(jìn)行了試駕,這款車到底如何?能否擔(dān)得起奔馳在華電氣化進(jìn)程的重任?也請關(guān)注我們近期的推送。
言歸正傳。
環(huán)顧當(dāng)下的新能源車市場,雖然它有著與生俱來的產(chǎn)品優(yōu)勢,但是極為不穩(wěn)定的價(jià)值成為了很多消費(fèi)者選擇新能源車的障礙。而奔馳此番的操作,其實(shí)更像是風(fēng)向標(biāo)式的存在,它一改之前新能源車型用戶權(quán)益得不到保證的現(xiàn)狀,用實(shí)際行動(dòng)展示了梅賽德斯-奔馳不僅在品牌、品質(zhì)、服務(wù)是一流的,對于價(jià)值同樣一諾千金。
從這個(gè)層面上來說,此番奔馳EQ系列的官降,更像是風(fēng)向標(biāo)式的存在,也帶來了新能源行業(yè)內(nèi)對于用戶權(quán)益的重新思考;而奔馳EQ系列的降價(jià),還有一層更加深遠(yuǎn)的意義。
從價(jià)格上來說,降價(jià)后的全新純電EQE的價(jià)格區(qū)間為47.8萬元-53.43萬元,而燃油版 奔馳E級( 參數(shù)丨 圖片)的價(jià)格區(qū)間在43.68萬-55.60萬元。
這就意味著,全新純電EQE與燃油版奔馳E級的價(jià)格區(qū)間基本重疊;再加上新能源車型在政策上的傾斜,全新純電EQE的落地價(jià)格很可能已經(jīng)低于燃油版E級的價(jià)格。
長久以來,新能源車型的價(jià)格高于燃油版,已經(jīng)成為了共識,而此番奔馳將全新純電EQE的價(jià)格降到了這樣的區(qū)間,或許意義深遠(yuǎn):
一來,改變了同等級別新能源車價(jià)高于燃油車價(jià)的現(xiàn)狀,它是否如多米諾骨牌一樣,在行業(yè)內(nèi)形成一種現(xiàn)象,還有待進(jìn)一步觀察。
二來,對于豪華品牌陣營來說,奔馳此番降價(jià),贏得了一片叫好,也反應(yīng)出豪華品牌與新勢力在定位邏輯上的本質(zhì)變化。
對新勢力來說,大多數(shù)車企目前還沒有實(shí)現(xiàn)盈利,所以在通過降價(jià)換取銷量的同時(shí),他們有時(shí)候會(huì)很難兼顧消費(fèi)者的利益;而豪華品牌則不同,在有著豐富的歷史沉淀之后,他們更看重與用戶之間的親密關(guān)系,這也是這些品牌能夠擁有更加堅(jiān)固用戶粘性的重要原因之一。
從這個(gè)角度上說,此番奔馳EQ系列調(diào)價(jià),像是將新勢力與傳統(tǒng)車企的新能源車型做了一個(gè)十分巧妙的分割。從當(dāng)下看,盡管新勢力乘著風(fēng)順勢而起,而傳統(tǒng)車企的獨(dú)特優(yōu)勢,是新勢力在短時(shí)間內(nèi)無法比擬和超越的。
當(dāng)我們再回到那份聲明,奔馳說“中國是梅賽德斯-奔馳踐行‘全面電動(dòng)’戰(zhàn)略的重要核心市場”,如何體現(xiàn)“重要”與“核心”?筆者認(rèn)為,是奔馳這個(gè)傳統(tǒng)品牌的眼光與思路的改變。是從“我想給客戶什么”變成了“客戶想要什么”,這樣的轉(zhuǎn)變,也代表了奔馳在電氣化時(shí)代里,對于用戶的誠意。
當(dāng)傳統(tǒng)豪華品牌開始具有更快的思維方式和更具誠意的行動(dòng),電氣化時(shí)代的新競爭,或許才剛剛開始。
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