最近,出行市場(chǎng)“領(lǐng)頭羊”滴滴因?yàn)榇嬖趪?yán)重違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問(wèn)題,“滴滴出行”APP及旗下其他25款A(yù)PP下架。7部門還聯(lián)合進(jìn)駐滴滴出行科技有限公司,展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全審查。
消息一出,不少市場(chǎng)從業(yè)者積極尋找機(jī)會(huì),有的加大廣告投入吸引新用戶,有的發(fā)力司機(jī)端補(bǔ)貼,試圖改變當(dāng)前市場(chǎng)格局,搶占“真空期”。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展和多輪競(jìng)爭(zhēng),出行市場(chǎng)現(xiàn)已成為千億元級(jí)大產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)集中度較高,僅滴滴一家企業(yè)的市場(chǎng)占有率就超過(guò)八成。如今,滴滴受到處罰,對(duì)追趕者來(lái)說(shuō)是難得的機(jī)遇,對(duì)于行業(yè)發(fā)展也不失為一件好事。
隨著企業(yè)規(guī)模和話語(yǔ)權(quán)的增加,出行市場(chǎng)出現(xiàn)了抽成比例高、隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息等一系列亂象,不時(shí)引發(fā)消費(fèi)者詬病,相關(guān)部門也多次就此約談和處罰相關(guān)企業(yè)。此次競(jìng)爭(zhēng)再起,有助于這些問(wèn)題得到解決。
對(duì)于消費(fèi)者和司機(jī)來(lái)說(shuō),也有了“薅羊毛”的機(jī)會(huì)。其他平臺(tái)企業(yè)為了搶占市場(chǎng),加大了對(duì)司機(jī)和顧客的補(bǔ)貼力度。更多平臺(tái)的進(jìn)入,客觀上減輕了群眾的出行負(fù)擔(dān),增加了司機(jī)收入。
目前,市場(chǎng)的“洗牌”結(jié)果尚不明朗。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之余,一定要牢記教訓(xùn),注重?cái)?shù)據(jù)安全,守住數(shù)據(jù)安全底線,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家安全、保障公共利益。
其次,要嚴(yán)守規(guī)矩,避免出現(xiàn)壟斷。在這次的行業(yè)“洗牌”中,無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果如何,無(wú)論哪家或者哪些企業(yè)得到壯大,都需要避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
另外,要以人為本,注重可持續(xù)發(fā)展。近日,中華全國(guó)總工會(huì)印發(fā)意見(jiàn),明確提出要切實(shí)維護(hù)網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益。司機(jī)是出行領(lǐng)域最重要的“資產(chǎn)”之一,企業(yè)要重視他們的利益和訴求。
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