日前，有網(wǎng)友上傳的一段視頻顯示，在昨日閉幕的上海車(chē)展上，一名觀眾在蔚來(lái)展臺(tái)體驗(yàn)蔚來(lái)車(chē)機(jī)和中控。

期間，一名身著蔚來(lái)Logo衣服的人員，數(shù)次驅(qū)趕車(chē)內(nèi)的參展觀眾，并且雙方發(fā)生了一定的爭(zhēng)執(zhí)，而且這名身著蔚來(lái)Logo衣服的人員，還多次說(shuō)出了“侮辱性”詞匯。此事在網(wǎng)絡(luò)上引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。

對(duì)此，4月28日下午，蔚來(lái)企業(yè)傳播高級(jí)總監(jiān)馬麟發(fā)表了回應(yīng)，稱(chēng)視頻中的“工作人員”其實(shí)是一名蔚來(lái)用戶(hù)，而被辱罵的觀眾則故意破壞展車(chē)。

馬麟表示，今天網(wǎng)絡(luò)流傳一個(gè)看不到前因后果的視頻。我了解了一下情況。我們的一名用戶(hù)當(dāng)天自己買(mǎi)票來(lái)到車(chē)展。

根據(jù)用戶(hù)所述，他在蔚來(lái)展臺(tái)發(fā)現(xiàn)有人對(duì)蔚來(lái)出言不遜，還用手掰Nomi。(Nomi頭用力掰容易掰壞)他規(guī)勸，對(duì)方不聽(tīng)。雙方產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)事用戶(hù)自己已經(jīng)發(fā)起了投訴。

上海車(chē)展已經(jīng)結(jié)束了，本屆車(chē)展非?；鸨?。我們非常感謝車(chē)主對(duì)品牌的維護(hù)。同時(shí)也尊重各種聲音，主張大家都理性表達(dá)自己的意見(jiàn)。感謝大家的關(guān)注。

從馬麟的回應(yīng)來(lái)看，這名身穿蔚來(lái)Logo衣服的男子，并非是蔚來(lái)員工，而是蔚來(lái)車(chē)展展臺(tái)的志愿者，這一點(diǎn)從其脖子上掛著電子煙就能看出一二。只不過(guò)這名男子提醒觀眾愛(ài)護(hù)展車(chē)的初衷是好的，但是方式過(guò)于不友好了。

對(duì)此，你怎么看呢?