近日，據(jù)媒體報(bào)道，湖北荊州的廖女士在寶馬4S店全款訂購(gòu)了一輛寶馬3系轎車，但幾個(gè)月過去了，該車一直未能完成交付。

報(bào)道稱，6月25日，4S店銷售顧問告知廖女士，她訂購(gòu)的汽車已經(jīng)到店，需盡快支付尾款。7月1日，廖女士向4S店付清了購(gòu)車尾款，車輛總價(jià)是28.8萬元，并得到的承諾是7月10日可以完成交付手續(xù)。讓廖女士沒想到的是，4S店爽約了。

提車當(dāng)天，寶馬4S店告知廖女士，由于新車合格證被抵押在銀行，需要辦贖證手續(xù)，這過程需要一個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)4S店銷售經(jīng)理多次承諾8月1日肯定能完成交車。

然而截止到目前，廖女士還是沒能提車。同時(shí)，4S店銷售經(jīng)理對(duì)于顧客提出的質(zhì)疑，并沒有正面回應(yīng)，并選擇逃避的態(tài)度。

“我已經(jīng)給了他們兩三次機(jī)會(huì)，他們一拖再拖，這樣拖的次數(shù)太多了。”廖女士認(rèn)為，9月1日是一個(gè)未知數(shù)，她擔(dān)心還會(huì)有10月1日、11月1日等新的“提車日”。

對(duì)此，律師表示，需要看購(gòu)車合同中是否明確規(guī)定了交付時(shí)間，如果最終解決不了，可以到法院起訴。