4月30日，有理想ONE車主爆料，其購買的理想ONE在高速上突然發(fā)生了剎車助力系統(tǒng)停止工作的故障，隨后車主通過動能回收系統(tǒng)逐步將車輛剎停。

日前，理想汽車在其官方微博發(fā)布聲明稱，經(jīng)技術調(diào)查發(fā)現(xiàn)，故障是由于制動系統(tǒng)中提供助力的機電伺服助力機構故障引起的：該部件一電子元件偶發(fā)通信故障，導致剎車助力系統(tǒng)失效，屬供應商罕見個案，不存在批量風險。官方發(fā)布的說明全文如下：

“4月30日，一位理想ONE車主行駛中遇到助力系統(tǒng)停止工作的故障。該車主通過制動能量回收所帶來的減速效果，將車輛開至安全區(qū)域停車且未造成人員和財產(chǎn)損失。

經(jīng)理想汽車技術檢測，該車故障為電子剎車助力消失，但機械剎車和動能回收減速均正常。理想ONE采用具有制動冗余設計的機電伺服助力機構，電子剎車助力消失后仍然保留機械剎車的功能，駕駛員可用力踩下制動踏板將車輛安全剎停。

理想汽車為該車輛更換新的機電伺服助力機構后，故障消失。隨后，理想汽車將故障部件寄至供應商處進行技術調(diào)查。經(jīng)初步拆解分析，該部件一電子元件偶發(fā)通信故障，導致剎車助力系統(tǒng)失效，屬供應商罕見個案，不存在批量風險。

理想ONE所采用的機電伺服助力機構屬于全球主流汽車企業(yè)采用的成熟部件，大量使用在多款高端車型上。理想ONE車主可放心使用車輛，無需擔心。

我們?yōu)榇舜问录o車主和公眾造成的困擾深表歉意。理想汽車將秉承認真負責的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

感謝大家的關注與監(jiān)督。”