如何用更全面完善的關(guān)心關(guān)愛(ài)和幫扶服務(wù)為快遞、外賣等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者賦能,成為當(dāng)下各行業(yè)面臨的一大重要課題。9月13日,國(guó)任保險(xiǎn)在深圳啟動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首個(gè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)小程序“任守護(hù)”,旨在以“事前+事中+事后”的保險(xiǎn)服務(wù)體系為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者降低風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)城市安全,傳遞城市溫暖。
圍繞風(fēng)險(xiǎn)打造全閉環(huán)服務(wù)
有統(tǒng)計(jì)顯示,目前深圳的新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者人數(shù)約達(dá)160萬(wàn),較多集中在家政、網(wǎng)約車、快遞、外賣等行業(yè),此次發(fā)布的“任守護(hù)”小程序主要圍繞新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的日常生活風(fēng)險(xiǎn)及平時(shí)工作風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi),包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與干預(yù),風(fēng)險(xiǎn)兜底等全閉環(huán)服務(wù),以“事前+事中+事后”保險(xiǎn)服務(wù)體系,有效減少使用者的事故發(fā)生概率。
同時(shí),該小程序立足新業(yè)態(tài)勞動(dòng)群體一線操作員角度,采用了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容及技能學(xué)習(xí)提高的方式,以提高他們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力,在降低事故發(fā)生率的同時(shí),幫助城市降低整體風(fēng)險(xiǎn)。
深圳近來(lái)受臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨災(zāi)害期間,“任守護(hù)”及時(shí)響應(yīng),發(fā)布了臺(tái)風(fēng)應(yīng)急救濟(jì)措施,并在暴雨期間積極引導(dǎo)幫助用戶了解暴雨中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,有效與深圳應(yīng)急體系形成協(xié)同,將新就業(yè)形態(tài)群體融入了深圳城市安全管理的體系中。
保險(xiǎn)業(yè)發(fā)力拓寬保障邊界
風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)是財(cái)險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段之一。今年1月,原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見(jiàn)》,要求加快發(fā)展財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
縱觀財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng),目前車險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和工程建筑保險(xiǎn)等領(lǐng)域都在推廣風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),同時(shí)服務(wù)范圍也在不斷拓展,從最初的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)勘查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等逐步增加到事故救援、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)等方面。
2021年7月,中華全國(guó)總工會(huì)發(fā)布《關(guān)于切實(shí)維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的意見(jiàn)》,要求各級(jí)工會(huì)探索適應(yīng)貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等不同職業(yè)特點(diǎn)的建會(huì)入會(huì)方式。同月,深圳市總工會(huì)制定了《深圳市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)工作改革方案》,又于9月推出了“一體兩翼”五重幫扶保障工作體系。
深圳市總工會(huì)副主席劉珍春認(rèn)為,“任守護(hù)”的發(fā)布具有深遠(yuǎn)意義?!皢我坏娘L(fēng)險(xiǎn)事后補(bǔ)償提升為‘事前+事中+事后’的全周期職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)服務(wù)閉環(huán),將全面提升新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的安全意識(shí),降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率和損失程度,鼓勵(lì)他們共同參與城市基層治理?!?/p> 國(guó)任保險(xiǎn)總裁鄧可表示,“任守護(hù)”聚焦于服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者這一群體,旨在以創(chuàng)新服務(wù)傳遞城市溫暖。在降低新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者因病致貧、因殘致困等風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也將有效降低企業(yè)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范成本,為創(chuàng)造一個(gè)有溫度的城市提供堅(jiān)實(shí)保障。
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