為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、省委、市委和縣委關(guān)于解決形式主義突出問題,切實(shí)推動(dòng)村(社區(qū))積極主動(dòng)為村(居)民代辦與生產(chǎn)生活等密切相關(guān)事項(xiàng),李渡鎮(zhèn)全面加強(qiáng)村級(jí)代辦服務(wù)建設(shè),不斷夯實(shí)全鎮(zhèn)基層治理工作。
一、規(guī)范機(jī)構(gòu)功能標(biāo)識(shí)。在村級(jí)建制優(yōu)化調(diào)整改革后,為切實(shí)做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,李渡鎮(zhèn)全面加強(qiáng)村級(jí)代辦服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持與黨建親民化改造改造深度結(jié)合的原則,在村(社區(qū))辦公服務(wù)場(chǎng)所實(shí)施規(guī)范機(jī)構(gòu)功能標(biāo)識(shí),達(dá)到一室多用、一室多能的使用最大化效果,要求村(社區(qū))“兩委”干部一律到便民大廳實(shí)行集中辦公,直接面對(duì)面服務(wù)群眾,切實(shí)增進(jìn)干群關(guān)系,不斷提高辦事效率和群眾獲得感、滿意度。
二、堅(jiān)持代辦服務(wù)“五原則”。為打造“忘憂渠縣、真情代辦”服務(wù)品牌,李渡鎮(zhèn)堅(jiān)持代辦服務(wù)“五原則”,著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。一是便民原則。將村民生產(chǎn)生活及基層履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能相結(jié)合,尊重村民自主選擇權(quán)利,自愿委托代辦事項(xiàng),切實(shí)做到便民、利民、惠民。二是公開原則。鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)大廳及時(shí)公開代辦事項(xiàng)和方式、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)條件和材料、辦理程序和辦理時(shí)限、承辦人員和責(zé)任,嚴(yán)格按照“放管服”改革工作要求,積極簡(jiǎn)化程序、精簡(jiǎn)材料、提速增資,全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。三是法治原則。全鎮(zhèn)在代辦服務(wù)事項(xiàng)中,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,認(rèn)真按照規(guī)定程序及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié),對(duì)不符合申請(qǐng)條件和超出代辦范圍事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)作出一次性告知。四是效能原則。對(duì)承辦事項(xiàng)做到認(rèn)真受理、限時(shí)辦結(jié),及時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效,不斷增強(qiáng)群眾滿意度。五是無償原則。全鎮(zhèn)上下對(duì)所有代辦服務(wù)事項(xiàng),除按政策規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用外,任何單位和個(gè)人一律實(shí)行無償代辦要求,切實(shí)做到為民辦實(shí)事。
三、創(chuàng)新代辦服務(wù)建設(shè)。全鎮(zhèn)圍繞“建設(shè)、運(yùn)行、管理”,履行好便民服務(wù)中心的主體責(zé)任,依托縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)平臺(tái),明確5名村(社區(qū))干部為轉(zhuǎn)兼職民事代辦員,樹立“一個(gè)口子代辦、全程熱情服務(wù)”的工作理念,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),將電子政務(wù)向村(社區(qū))延伸,利用“天府通辦APP”,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“網(wǎng)上辦”“就近辦”,積極促進(jìn)村級(jí)代辦工作規(guī)范、有序、高效、務(wù)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
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